LienVietPostBank là một trong những ngân hàng có hệ thống chăm sóc khách hàng tương đối tốt. Ngân hàng Liên Việt đã xây dựng hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng sẵn sàng giải đáp các thắc mắc 24/7. Sau đây, bạn hãy cùng vaynhanh.net cập nhật số tổng đài LienVietPostBank ngay nhé!
Bạn xem thêm:
Ngân hàng LienVietPostBank
LienVietPostBank hay còn được biết đến với tên là ngân hàng Thương mại Cổ Phần Bưu điện Liên Việt. LienVietPostBank chính thức đi vào hoạt động vào năm 2008. Với hơn 10 năm hình thành và phát triển, LienVietPostBank đã tạo dựng được uy tín với khách hàng.
LienVietPostBank hoạt động theo hình thức công ty cổ phần. Ngân hàng Liên Việt được thành lập bởi 3 cổ đông lớn gồm công ty cổ phần Him Lam, công ty dịch vụ hàng không Tân Sơn Nhất và tổng công ty thương mại Sài Gòn. Trụ sở chính được đặt tại thành phố Hà Nội.
Bạn xem thêm: FeCredit – Vay tín chấp Fe Credit tới 70 triệu đồng
Năm 2011, ngân hàng Liên Việt được góp thêm vổn bởi tổng công ty Bưu điện Việt Nam. Cũng bởi vậy mà ngân hàng được chính thức đổi tên thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt. Hiện nay, tổng nguồn vốn điều lệ của LienVietPostBank đã đạt tới 10.746 tỷ đồng.
Số tổng đài LienVietPostBank hỗ trợ 24/7
Ngân hàng LienVietPostBank đang không ngừng cải tiến dịch vụ cung cấp tới khách hàng. Ngoài tư vấn trực tiếp tại các phòng giao dịch, LienVietPostBank còn phục vụ khách hàng qua tổng đài tư vấn. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp số tổng đài 1800577758.
Số tổng đài LienVietPostBank luôn trong tâm thế sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 24/7. Để nhận được tư vấn về tài khoản cá nhân bạn chỉ cần cung cấp các thông tin như tên, số chứng minh nhân dân hoặc số thẻ ngân hàng. Các tư vấn viên chuyên nghiệp sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề gặp phải.
Số Hotline CSKH LienVietPostBank tại chi nhánh
Ngoài số tổng đài LienVietPostBank hỗ trợ trên toàn quốc thì mỗi chi nhánh khu vực lại có hotline liên hệ riêng. Số hotline của từng chi nhánh giúp khách hàng được hỗ trợ một cách cụ thể và nhanh chóng hơn. Nếu bạn làm đăng ký tài khoản tại chi nhánh nào thì nên liên hệ trực tiếp tới hotline chi nhánh đó.
Hotline LienVietPostBank Hồ Chí Minh
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Hồ Chí Minh | Số 2A Nguyễn Thị Minh Khai, phường Đa Kao, Quận 1, | (028) 38130791 |
| Sài Gòn | Tầng trệt và tầng 3 tòa nhà Sài Gòn Royal, 91 Pasteur, phường Bến Nghé, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh | (028) 6299 6688 |
| Tân Bình | Số 475 Lê Văn Sỹ, phường 2, quận Tân Bình, TP HCM. | (028) 54495211 |
| Nam Sài Gòn | Tầng 1, tầng lửng, tầng 2, tầng 3 tại số 480C Nguyễn Thị Thập, phường Tân Quy, Quận 7, TP HCM. | (028) 3771 3771 |
| Chợ Lớn | Số 52-54-56, Hải Thượng Lãn Ông, Phường 10, Quận 5, TP HCM. | (028) 62688688 |
Hotline LienVietPostBank Hà Nội
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Trung Yên | Số 5 Lô 14A, Khu đô thị Trung Yên, phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội | (024) 62521521 |
| Cầu Giấy | Lô B1A, Cụm Sản xuất Tiểu thủ Công nghiệp và Công nghiệp nhỏ, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy | (024) 37956688 |
| Long Biên | Số 15 Ngô Gia Tự, phường Đức Giang, quận Long Biên, TP. Hà Nội | (024) 36527039 |
| Hà Nội | Số 135-137 Xã Đàn, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, TP Hà Nội | 024 6 2689689 |
| Thăng Long | Số 214B phố Trần Quang Khải, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội | (024) 39380088 |
Hotline LienvietPostBank các tỉnh, thành phố khác
| Tên chi nhánh/PGD | Địa chỉ | Số Hotline |
| Đà Nẵng | Số 140 Nguyễn Thị Minh Khai, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng | (0236) 3816668 |
| Hải Phòng | Số 43 Quang Trung, phường Quang Trung, quận Hồng Bàng, TP.Hải Phòng | (0225) 6261668 |
| Đồng Nai | Số 197A, đường Võ Thị Sáu, khu phố 7, phường Thống Nhất, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai | (0251) 6256868 |
| Quảng Ninh | Số 36a, tổ 10, khu 1, đường Trần Hưng Đạo, phường Trần Hưng Đạo, TP. Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh | (0203) 6253368 |
| Vũng Tàu | Số 473 Nguyễn An Ninh, Phường 9, TP. Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | (0254) 3628666 |
Chức năng tổng đài LienVietPostBank
Hotline của LienVietPostBank là một cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng. Đây là một kênh thông tin nhanh chóng và tiện lợi cho khách hàng và cả ngân hàng. Số tổng đài LienVietPostBank có thể hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn về thời gian và không gian.
Bạn xem thêm: Vay nhanh 2 triệu trong ngày bằng CCCD/CMND
Hotline của ngân hàng Liên Việt ngoài việc hỗ trợ khách hàng còn giúp giảm tải lượng khách hàng trực tiếp giao dịch tại quầy. Chăm sóc khách hàng qua điện thoại đang là xu hướng phát triển trên thế giới. Đây là một giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời cắt giảm chi phí và thời gian.
Hotline CSKH LienVietPostBank hỗ trợ những vấn đề gì?
Khi gặp phải sự cố, thắc mắc, khách hàng có thể liên hệ thông qua số hotline LienVietPostBank mà không cần đến trực tiếp phòng giao dịch.
Hotline LienVietPostBank được thiết lập để hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau đây:
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng LienVietPostBank.
- Giải quyết các tình huống khẩn cấp như nuốt thẻ, khóa thẻ, quên mật khẩu,…
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng thủ tục đăng ký tất cả các dịch vụ của ngân hàng LienVietPostBank như: các gói cho vay cá nhân và doanh nghiệp, làm thẻ thanh toán quốc tế Visa, Internet Banking,…
- Tra cứu nhanh chóng các thông tin tài khoản mở tại LienVietPostBank như: số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, các khoản phụ phí,…
- Cung cấp đến khách hàng tất cả các chương trình khuyến mãi của LienVietPostBank.
- Kiểm tra thông tin chi nhánh, phòng giao dịch LienVietPostBank.
- Tra cứu tỷ giá ngoại tệ, đóng hoặc mở tài khoản giao dịch.
Dịch vụ CSKH Ngân hàng Bưu điện liên việt có tốt không?
Trong quá trình hình thành và phát triển, LienVietPostBank không ngừng cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hiện nay, hệ thống chăm sóc khách hàng của ngân hàng Liên Việt được đánh giá rất cao. Các dịch vụ của LienVietPostBank đã mang tới sự hài lòng cho những khách hàng khó tính nhất.
Hiện nay, LienVietPostBank đầu tư rất nhiều cho hệ thống chăm sóc khách hàng. Tất các các chi nhánh và phòng giao dịch đều được trang bị cơ sở vật chất hiện đại để phục vụ khách hàng. Toàn thể nhân viên của LienVietPostBank đều được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp.
Bạn xem thêm: Vay nhanh 3 triệu trong ngày bằng CCCD/CMND
Các tổng đài viên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp các thắc mắc. Tuy nhiên, với hệ thống dữ liệu khách hàng lớn nên bạn cần lưu ý khi liên hệ tổng đài. Để có thể nhận được sự tư vấn nhanh chóng và chính xác nhất, bạn cần lưu ý một số điểm sau:
- Chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân thông tin cá nhân khi đã đăng ký tổng đài như tên, số chứng minh nhân dân, số tài khoản,…
- Các tổng đài viên chỉ có chức năng hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng như: vay nhanh, các sản phẩm dịch vụ, thẻ,…. Tổng đài không thể tiến hành các giao dịch chuyển tiền, rút tiền hay thanh toán như quầy giao dịch.
Hướng dẫn tra cứu số tổng đài tại các chi nhánh LienVietPostBank
Để tra cứu số hotline chi nhánh LienVietPostBank, bạn cần thực hiện theo các bước như sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào trang tra cứu mạng lưới LienVietPostBank
- Bước 2: Sau đó, bạn tích chọn vào “Chi nhánh”, “PGD Bưu điện”, “PGD ngân hàng”, chọn “tỉnh/thành phố” từ danh sách thả xuống. Cuối cùng, bạn bấm vào nút “Kết quả”.
- Bước 3: Danh sách số hotline và địa chỉ chi nhánh, phòng giao dịch LienVietPostBank sẽ xuất hiện.
Những lưu ý khi liên hệ số tổng đài CSKH LienVietPostBank
Để quá trình tư vấn diễn ra suôn sẻ, khách hàng liên hệ tổng đài LienVietPostBank cần chú ý các vấn đề sau đây:
Bạn xem thêm: Vay nhanh 5 triệu trong ngày bằng CCCD/CMND
- Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ, tất cả các cuộc gọi đến LienVietPostBank đều được ghi âm.
- Khách hàng cần chuẩn bị sẵn một số thông tin như họ và tên, ngày tháng năm sinh,… để nhân viên tư vấn xác thực khách hàng và hỗ trợ nhanh chóng hơn.
- Ở một số thời gian cao điểm, hệ thống hotline LienVietPostBank có thể xảy ra tình trạng không có người nghe máy hoặc máy bận. Khi đó, khách hàng có thể gọi lại sau ít phút hoặc sử dụng các biện pháp liên hệ khác.
- Khách hàng nên chuẩn bị sẵn yêu cầu ngắn gọn, dễ hiểu.
Những kênh hỗ trợ giải đáp thắc mắc LienvietPostBank khác
Ngân hàng LienVietPostBank đã thiết lập thêm các kênh hỗ trợ giải đáp thắc mắc khác dành cho khách hàng như sau:
- Gửi thư điện tử về địa chỉ email: dichvukhachhang@lienvietpostbank.com.vn
- Fax: 024 62 669 669.
- Chat trực tuyến trên Fanpage: https://www.facebook.com/lienvietpostbankofficialpage/
- Điền vào biểu mẫu yêu cầu tư vấn ngay trên web: https://lienvietpostbank.com.vn/lien-he/
Một số thắc mắc khi liên hệ tổng đài LienVietPostBank
Gọi tổng đài LienVietPostBank nhiều lần không nghe máy phải làm sao?
Hiện trạng hệ thống tổng đài quá tải do phải xử lý nhiều thông tin là chuyện hết sức bình thường, nếu gọi điện mà tổng đài chưa nghe máy, bạn hãy kiên nhẫn chờ tầm 2 -3 phút để kết nối vẫn còn hiệu quả. Ngoài ra, các bạn cũng có thể liên hệ tới các kênh liên lạc khác của ngân hàng LienVietPostBank.
Tất cả dùng chung 1 số hotline LienVietPostBank đúng không?
Chính xác là cả nước dùng chung 1 số tổng đài LienVietPostBank là 1800.522.758. Ngoài ra, mỗi hệ thống chi nhánh đều có số tổng đài riêng giúp khách hàng liên hệ dễ dàng với chi nhánh khu vực đó hơn.
Không liên lạc được với tổng đài LienVietPostBank phải làm sao?
Trong trường hợp quá tải hệ thống mà bạn không liên lạc được với tổng đài để giải đáp các thắc mắc cần thiết, bạn có thể thay thế phương pháp trao đổi với tổng đài bằng cách email đến ngân hàng hoặc trực tiếp đến ngân hàng.
LienVietPostBank là một trong những ngân hàng có hệ thống chăm sóc khách hàng hoàn thiện nhất hiện nay. LienVietPostBank đã xây dựng được một tổng đài sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/07. Tổng đài LienVietPostBank thực sự là một điểm cộng rất lớn cho dịch vụ của ngân hàng.
